Si pendant la location de la propriété ou le séjour dans un b&b ou une maison d'hôtes, vous causez un dommage accidentel aux biens de celle-ci, pendant la période de votre séjour, avec le Service Raro Care et Raro Care Plus, le propriétaire sera remboursé pour le remplacement ou la réparation des biens endommagés.

L'indemnisation interviendra jusqu'à la valeur maximale indiquée et avec les franchises prévues.

Avant de quitter la propriété, il est nécessaire que vous preniez des dispositions avec le propriétaire ou son représentant pour vérifier que l'état de la propriété est inchangé par rapport à ce qui a été vérifié au moment du check-in et signer la fiche correspondante indiquant les éventuels dommages que vous avez causés.

Solution A

Avec le Service RARO CARE, vous serez couvert pour tout dommage accidentel de 1,00 € jusqu'à 5 000,00 €.

Solution B

Avec le Service RARO CARE PLUS, vous serez couvert pour tout dommage accidentel supérieur à 1 000,00 € et jusqu'à 10 000,00 €.

Avant l'arrivée, le paiement d'un dépôt de garantie de 1 000,00 € est requis pour couvrir les éventuels dommages accidentels de 1,00 € jusqu'à 1 000,00 €

Le service exclut les dommages causés par ou dépendants de :

- le dol (faute intentionnelle) ;

- le non-respect des règles indiquées dans le contrat de location signé avec le Souscripteur ;

- les événements naturels et atmosphériques de nature extraordinaire ;

- la guerre, l'invasion, l'occupation militaire, l'insurrection, la révolution, la confiscation ou la réquisition, les grèves, les émeutes ou mouvements populaires, les pillages, les actes de terrorisme et de vandalisme ;

- la transmutation du noyau de l'atome, les radiations provoquées par l'accélération artificielle de particules atomiques ;

- le gel, l'humidité, le suintement, le manque d'entretien ou un entretien insuffisant, l'incendie, l'explosion et la déflagration ;

- l'incendie (à l'exception des cas mentionnés ci-dessous) ;

- le vol ;

- l'usure ;

- la rupture ou la détérioration de collections et d'œuvres d'art en général ;

- les défauts pour lesquels le constructeur ou le fournisseur doit répondre par la loi ou par contrat ;

- la perte ou le dommage de l'ameublement n'appartenant pas au propriétaire.

Sont également exclus :

- les frais de nettoyage ;

- les sinistres survenant dans des locaux à usage de bureaux, d'établissements commerciaux et d'activités industrielles.

Sont expressément exclus du service, à titre d'exemple mais non exhaustif, les interventions de remplacement ou de réparation relatives à des dommages survenus à la suite d'opérations de réparation ou de remise en état, même si elles sont autorisées par la Centrale Opérationnelle, les dommages dus à des vices de fabrication des biens endommagés, les dommages imputables à l'usure normale, les actes malveillants, ainsi que les dommages causés par des événements atmosphériques, des phénomènes naturels et/ou telluriques. Sont également exclus les dommages consécutifs à un incendie (à l'exception de tous les incendies non prévus par la police d'assurance immobilière, exemple : brûlure de canapé par cigarette, brûlure de meuble par bougie) et/ou au vol, les frais de nettoyage et les dommages à la vaisselle.

Quand et comment dois-je payer ?

Le Service Raro Care est inclus dans les 6 % de frais d'agence à payer au moment de la réservation.

Quand commence la couverture et quand finit-elle ?

Vous serez couvert par le Service Raro Care du moment du check-in jusqu'au check-out.

Comment puis-je annuler le service ?

Aucune annulation n'est prévue car il s'agit d'une durée temporaire.

Raro Care Service : le service qui vous garantit contre les dommages accidentels pendant la location de biens immobiliers à des fins touristiques