Raro Care

Il servizio che tutela il tuo soggiorno: dalla protezione in caso di annullamento alla copertura contro i danni accidentali.

Raro Care è pensato per offrirti la massima tranquillità prima e durante la tua vacanza e prevede una speciale tutela in caso di imprevisti che rendano impossibile la tua partecipazione al viaggio e la protezione per eventuali danni accidentali provocati all'immobile.

1. Tutela Annullamento Viaggio

Raro Care incluso per tutte le prenotazioni dal 01/02/2026 tutela il viaggiatore in caso di imprevisti oggettivamente documentabili.

  • Qualora la prenotazione venga annullata o modificata per motivi indipendenti dalla volontà del viaggiatore, le penali contrattuali non verranno applicate.
  • Resta a carico del viaggiatore esclusivamente un importo pari al 20% della penale applicata.
  • In caso di decesso o ricovero, non viene applicata alcuna trattenuta.
  • La garanzia si estende ai familiari fino al secondo grado e a un accompagnatore.

2. Protezione Danni Accidentali

Se durante il soggiorno provochi un danno accidentale all'immobile, il proprietario sarà rimborsato per la sostituzione o riparazione. Nota bene: il livello di protezione applicato dipende esclusivamente dall'immobile scelto (non è un'opzione selezionabile dall'ospite):

Opzione Standard Fino a €5.000,00

Copertura per danni accidentali da €1,00 a €5.000,00 inclusa nel servizio.

Opzione Plus Fino a €10.000,00

Per danni superiori a €1.000,00. Richiesto deposito cauzionale di €1.000,00 per la franchigia iniziale.

Verifica al check-out: Prima della partenza, è necessario verificare lo stato dell’immobile con il proprietario o un suo incaricato e sottoscrivere la scheda tecnica indicando eventuali danni occorsi.

Esclusioni del Servizio

Il servizio Raro Care non opera nei casi di seguito indicati:

Annullamento
  • Epidemie e pandemie dichiarate dalle Autorità competenti
  • Atto criminale che comporti restrizione della libertà personale (salvo vittima diretta)
  • Reazione nucleare, radiazioni o contaminazione radioattiva
  • Atti di terrorismo, disordini civili, agitazioni politiche o scioperi
  • Autolesionismo, suicidio o tentato suicidio
  • Eventi noti, previsti o prevedibili al momento della prenotazione
  • Paura di volare o di viaggiare
  • Viaggi effettuati per sottoporsi a trattamenti medico/chirurgici
  • Insolvenza o fallimento del fornitore di servizi di viaggio
  • Atti compiuti con dolo
  • Guerra o atti di guerra
  • Riacutizzazione di patologie preesistenti e/o croniche
  • Atti o divieti emanati da governi o autorità pubbliche
  • Inquinamento o contaminazione ambientale di qualsiasi tipo
  • Eventi atmosferici ordinari o stagionali
Danni

Sono espressamente esclusi dal servizio, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Interventi conseguenti a operazioni di riparazione o ripristino
  • Danni dovuti a vizi di fabbricazione dei beni danneggiati
  • Danni riconducili alla normale usura
  • Atti dolosi
  • Eventi atmosferici, fenomeni naturali e/o tellurici
  • Danni conseguenti a incendio (salvo bruciature accidentali es. sigarette/candele)
  • Furto
  • Costi di pulizia
  • Danni a stoviglie

Informazioni su Raro Care

Pagamento: Raro Care è inclusa nel 6% di Agency Fees corrisposte al momento della prenotazione.

Validità: La garanzia per i danni è attiva dal check-in al check-out. La tutela annullamento è attiva dal momento della prenotazione.

Disdetta: Trattandosi di un servizio temporaneo legato alla prenotazione, non è prevista disdetta separata.

Le informazioni sopra riportate si riferiscono esclusivamente a tutte le prenotazioni effettuate a partire dal 01.02.2026. Per le prenotazioni effettuate fino al 31.01.2026, si prega di consultare la pagina dedicata: Travel Easy Insurance.