Raro Care
Raro Care is ontworpen om u maximale gemoedsrust te bieden voor en tijdens uw vakantie. Het biedt speciale bescherming bij onvoorziene gebeurtenissen die uw deelname aan de reis onmogelijk maken, evenals dekking voor eventuele incidentele schade aan de woning.
1. Reisannuleringsbescherming
Raro Care, inbegrepen bij alle boekingen vanaf 01-02-2026, beschermt de reiziger in geval van objectief aantoonbare onvoorziene gebeurtenissen.
- Indien de boeking wordt geannuleerd of gewijzigd om redenen buiten de wil van de reiziger, worden er geen contractuele annuleringskosten in rekening gebracht.
- De reiziger is slechts verantwoordelijk voor een bedrag gelijk aan 20% van de toegepaste annuleringskosten.
- In geval van overlijden of ziekenhuisopname wordt er geen inhouding toegepast.
- De garantie strekt zich uit tot familieleden tot in de tweede graad en één reisgenoot.
2. Bescherming tegen Incidentele Schade
Als u tijdens uw verblijf per ongeluk schade toebrengt aan de woning, wordt de eigenaar vergoed voor vervanging of reparatie. Let op: het toegepaste beschermingsniveau is uitsluitend afhankelijk van de gekozen woning (het is geen optie die door de gast kan worden geselecteerd):
Dekking voor incidentele schade van € 1,00 tot € 5.000,00 inbegrepen in de service.
Voor schade boven de € 1.000,00. Een waarborgsom van € 1.000,00 is vereist voor het initiële eigen risico.
Uitsluitingen van de Service
De Raro Care-service is niet van toepassing in de volgende gevallen:
Annulering- Epidemieën en pandemieën uitgeroepen door bevoegde autoriteiten
- Criminele daad die leidt tot beperking van de persoonlijke vrijheid (tenzij direct slachtoffer)
- Kernreactie, straling of radioactieve besmetting
- Terrorisme, burgerlijke onlusten, politieke onrust of stakingen
- Zelfbeschadiging, zelfmoord of poging tot zelfmoord
- Gebeurtenissen die bekend, verwacht of voorzienbaar waren op het moment van boeking
- Vliegangst of angst om te reizen
- Reizen ondernomen om medische/chirurgische behandelingen te ondergaan
- Insolventie of faillissement van de reisdienstverlener
- Handelingen gepleegd met opzet
- Oorlog of oorlogshandelingen
- Verergering van reeds bestaande en/of chronische aandoeningen
- Handelingen of verboden uitgevaardigd door regeringen of overheidsinstanties
- Milieuvervuiling of besmetting van welke aard dan ook
- Gewone of seizoensgebonden weersomstandigheden
Uitdrukkelijk uitgesloten van de service zijn, bij wijze van voorbeeld maar niet beperkt tot:
- Interventies als gevolg van reparatie- of herstelwerkzaamheden
- Schade door fabricagefouten van de beschadigde goederen
- Schade die terug te voeren is op normale slijtage
- Opzettelijke handelingen
- Weersomstandigheden, natuurverschijnselen en/of aardbevingen
- Schade als gevolg van brand (behalve onbedoelde brandplekken, bijv. sigaretten/kaarsen)
- Diefstal
- Schoonmaakkosten
- Schade aan serviesgoed/keukengerei
Informatie over Raro Care
Betaling: Raro Care is inbegrepen in de 6% Agency Fees (bemiddelingskosten) die worden betaald bij boeking.
Geldigheid: De schadebescherming is actief van check-in tot check-out. De annuleringsbescherming is actief vanaf het moment van boeking.
Opzegging: Aangezien het een tijdelijke service is die gekoppeld is aan de boeking, is er geen aparte opzegging mogelijk.